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五分钟就能住院 患者叫好“先住院后结算”服务

时间: 2018-06-12 14:20 作者:admin 来源:未知 点击: 次
   9月1日上午10点,家住海西蒙古族藏族自治州格尔木源峰南路铁西区的高秀元,在家人的陪同下,来到青:焓忠皆鹤≡捍舐グ炖碜≡菏中,她也成为这家医院首位享受“先住院后结算”服务的病人。当日,是全省公立医疗机构全面启动“先住院后结算”服务模式的第一天,连日来,记者在青:焓忠皆、省第五人民医院等医院的住院手续办理处看到,前来办理住院手续的人基本上在5分钟内就能住上院,大家对这一政策拍手叫好。

  “这个政策实话好!”正在青:焓忠皆喊炖沓鲈汉妥≡菏中幕颊吆图沂,听到医保科主任吕琴霞的解释后,都为这一好政策叫好。高秀元和家属拿出身份证和医保卡,不到5分钟,就办好了各项手续,高秀元高兴地说:“这下不用先到银行排队取钱,再来医院排长队交钱。也不用住着院,还天天担心押金够不够了。”说着,便认真阅读起吕琴霞递过来的青海省公立医疗机构先住院后结算协议书。一直站在旁边仔细听政策的一位患者家属说:“我们家老人今天突然高血压晕倒了,刚送来,身上就带着一千多块钱,还担心要是一时半会儿筹不到钱,要耽误治病呀!这下,我可放心了。这个政策真是解了不少人的燃眉之急!”

  吕琴霞告诉记者,医院在患者住院期间,相关临床科室会根据患者病情告知患者大概的诊疗费用。另外,为了充分尊重患者的知情权,医院每天会向患者提供治疗措施、治疗费用等清单,并由患者签字确认。医院还会严格执行自费药品、自费诊疗项目病人(或家属)签字制度,并建立患者满意度调查制度,让患者清清楚楚住院、明明白白看病、高高兴兴出院。

  在省第五人民医院(省肿瘤医院)的大厅里,患者家属马海玉看着墙上贴着的“先住院后结算”政策的宣传,总算是放下心来。他告诉记者,“来的路上还担心,要是一时筹不到那么多钱,爸爸的病可就耽误了。现在放心了,我马上去把我爸爸接来,先住上院。”

  “其实,先交钱后住院的模式,从医院的角度讲,在一定程度上规避了欠费的风险,但无形中也抬高了老百姓看病的门槛,把一些家庭困难的患者拒之门外。另外,作为患者,先交费,压力大,这样,医患双方沟通起来也不方便。”省第五人民医院副院长赵成茂告诉记者,由于服务在前、付费在后,就形成了倒逼机制,“逼”着医院提高诊疗水平,提升服务质量。

  采访中,许多患者表示,“医院给我们提供了这样方便的服务,我们也应该讲诚信,不逃费不欠费。” (作者:王复莲)

  相关新闻:四类人可享受先住院服务

  9月3日,许多读者给本报打来电话,询问“先住院后结算”这一服务模式,哪些人能享受到,办住院手续前需要准备哪些证件,怎么办理等。记者就此咨询了省卫生厅。

  “先住院后结算”服务对象:

  1.参加省内城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的住院患者;

  2.医院与用工单位签订医疗协议的工伤病人;

  3.“三无”病人(无姓名和居住地等身份证明、无责任承担机构或人员、无抢救费用的病人)、突发公共事件中需紧急救治的患者;

  4.医院认可的其他人员。

  以下情况暂不享受“先住院后结算”服务模式:

  l.由于第三人侵权,导致参保人员的人身受到伤害而产生的医疗费用,包括打架斗殴、交通肇事等责任事故;

  2.吸毒、酗酒、自残、自杀等;

  3.非参保人员和流动人员;

  4.省外跨地区就诊的参保人员;

  5.身份核定后,证件不符合条件的(未交参保或参合费用、证件不齐全等)以及医疗机构不认可的其他人员。

  服务流程:

  1.门(急)诊就诊患者,由接诊医生确定是否住院治疗,需住院治疗的开具住院通知书;

  2.患者持住院通知书到住院收费处办理住院手续;

  (1)核定身份:省市城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新农合患者需提供医保卡(证)、身份证或户口本,以确认享受“先住院后结算”服务模式患者的参保身份,身份确定后方可办理。符合条件者将医保卡(证)和身份证(查看原件后留存复印件),新农合患者的农合证、低保证、五保证、重点优抚对象抚恤补助证、本年度参合金交费发票和户口本原件及身份证(查看原件后留存复印件)等有效证件留存保管,待患者办理完出院结算手续后退还代为保管的相关证件。

  (2)对符合条件的患者在住院收费处签订先住院后结算协议书,一式两份,病人持一份,医院留存一份。

  3.患者持住院手续和协议书到病区住院治疗,科室办公护士以患者提供的协议书核定患者身份,并做好分类登记及管理;

  4.“先住院后结算”的住院患者,住院期间不催交住院费用,并提供“一日清单”;

  5.科室在患者出院前一两天内,需告知患者或其亲属,病人住院期间个人需承担的大致费用,以便患者筹款办理出院结算;

  6.通知患者出院后,患者或其委托代理人到住院收费处办理出院结算手续,审核处人员按医保政策做好医:托屡┖喜∪说姆延蒙蠛,患者办理出院手续时,必须交清住院期间个人所承担的医疗费用,否则不予办理出院手续,也不退还代为保管的相关证件。

  办理“先住院后结算”服务前需提供的证件:

  省(市、州、铁路)职工基本医疗保险、西宁市城镇居民医疗保险患者需提供:医保证(卡)、身份证原件;

  新型农村合作医疗保险的患者需提供:医保证(卡)、身份证、户口本原件、转诊单、参合收据。(作者:王复莲)

 

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